قوانین و مقررات استفاده از خدمات فریم‌پیک
به وبسایت فریم‌پیک خوش آمدید!
این قوانین و مقررات حاکم بر استفاده شما از وبسایت و خدمات فریم‌پیک است. با خرید، دسترسی و استفاده از خدمات فریم‌پیک، شما موافقت خود را با تمامی شرایط و مقررات زیر اعلام می‌نمایید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات ما، این شرایط را با دقت مطالعه کنید.
1. تعریف‌ها و اصطلاحات
- فریم‌پیک: وبسایتی است که خدمات دانلود عکس و موکاپ‌های پریمیوم از منابع مختلف از جمله شاتر استاک و فری پیک ارائه می‌دهد.
- کاربر: هر شخصی که به هر نحوی از خدمات فریم‌پیک استفاده می‌کند، اعم از بازدیدکننده و یا خریدار پکیج‌ها.
- پکیج‌ها: بسته‌های مختلف دسترسی به تصاویر، وکتورها و موکاپ‌های گرافیکی که فریم‌پیک ارائه می‌دهد.
2. شرایط عضویت و ثبت‌نام
- عضویت در فریم‌پیک برای استفاده از برخی خدمات ضروری است. برای عضویت، کاربران باید اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد کنند.
- مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری بر عهده کاربر است و هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری باید فوراً به فریم‌پیک گزارش شود.
3. شرایط خرید و پرداخت
- تمامی پکیج‌های دانلود عکس و موکاپ در وبسایت فریم‌پیک قیمت‌گذاری شده‌اند و کاربران می‌توانند بسته به نیاز خود، یکی از پکیج‌ها را خریداری کنند.
- پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن و مورد تایید انجام می‌شود. اطلاعات پرداخت کاربران محرمانه باقی می‌ماند.
- پس از انجام موفقیت‌آمیز پرداخت، کاربر دسترسی به پکیج خریداری شده را خواهد داشت و امکان بازگشت وجه به صورت خودکار وجود ندارد، مگر در شرایط خاص (مشکلات فنی در دانلود و غیره) که توسط تیم پشتیبانی بررسی و رسیدگی خواهد شد.
4. حق استفاده و محدودیت‌ها
- کاربران مجاز به دانلود و استفاده از فایل‌های خریداری شده در پروژه‌های شخصی و تجاری خود هستند.
- انتشار مجدد، فروش یا به اشتراک گذاشتن فایل‌های دانلود شده از فریم‌پیک با دیگران ممنوع است.
- کاربران متعهد می‌شوند که از فایل‌های دانلود شده برای مقاصد غیرقانونی و غیرمجاز استفاده نکنند.
5. سیاست بازگشت وجه
- فریم‌پیک در شرایطی خاص، امکان بازگشت وجه را برای کاربران فراهم می‌کند. شرایط بازگشت وجه شامل مشکلات فنی در دانلود فایل‌ها یا عدم دسترسی به فایل‌های خریداری شده است.
- درخواست‌های بازگشت وجه باید حداکثر تا 24 ساعت پس از خرید ارائه شوند و پس از بررسی تیم پشتیبانی، در صورت تایید، مبلغ به کاربر بازگردانده می‌شود.
6. تغییرات و بروزرسانی‌ها
- فریم‌پیک این حق را دارد که در هر زمان، قوانین و مقررات خود را تغییر دهد. نسخه بروزرسانی شده در وبسایت قرار خواهد گرفت و استفاده مستمر کاربران از خدمات به منزله پذیرش تغییرات است.
- کاربران موظف‌اند به‌صورت دوره‌ای قوانین و مقررات را مرور کنند تا از هرگونه تغییرات آگاه شوند.
7. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی حقوق مالکیت معنوی مربوط به فایل‌های دانلود شده به فریم‌پیک و منابع طرف قرارداد آن اختصاص دارد.
- کاربران با دانلود فایل‌ها، حق مالکیت معنوی آن‌ها را کسب نمی‌کنند و تنها حق استفاده محدود از این فایل‌ها را مطابق با شرایط فریم‌پیک دارند.
8. مسئولیت‌ها و تعهدات
- فریم‌پیک نهایت تلاش خود را برای ارائه فایل‌های باکیفیت و خدمات پایدار انجام می‌دهد، اما مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از مشکلات فنی وبسایت، قطع دسترسی به اینترنت یا هرگونه مشکل ناشی از دانلود فایل‌ها ندارد.
- کاربران موافقت می‌کنند که در صورت استفاده نادرست از خدمات و فایل‌های دانلود شده، مسئولیت آن بر عهده آن‌ها بوده و فریم‌پیک در این زمینه هیچگونه تعهدی ندارد.
9. شرایط پشتیبانی
- فریم‌پیک خدمات پشتیبانی را برای کاربران خود ارائه می‌دهد تا مشکلات و سوالات احتمالی آن‌ها را حل کند.
- کاربران می‌توانند از طریق ایمیل و یا فرم تماس در وبسایت، با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند. زمان پاسخگویی معمولاً بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت است.
10. حل اختلافات
- در صورت بروز هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از خدمات فریم‌پیک، مسئله به صورت دوستانه و از طریق مکاتبات بررسی و حل خواهد شد.
- در صورت عدم دستیابی به توافق، مسئله به نهادهای قضایی ارجاع داده خواهد شد.
توجه: این قوانین و مقررات به عنوان قرارداد رسمی بین فریم‌پیک و کاربران در نظر گرفته می‌شود. استفاده از خدمات فریم‌پیک به منزله پذیرش تمامی مفاد و شرایط فوق است.